ホーム産業・事業者福祉介護保険事故発生時の報告について

事故発生時の報告について

 ※令和5年6月28日からの介護サービス事業所と有料老人ホームにおける宮崎市事故報告要領をまとめました。

 ※厚生労働省より、消費者事故等の通知の運用マニュアル改正(令和6年5月31日付)の通知がありましたので更新しました。事故報告対応方法の変更はありません。


 

介護サービスでのサービス提供中に事故が発生した場合は、条例により宮崎市に報告を行うことが定められています。
また、有料老人ホームで事故報告が発生した場合は、宮崎市有料老人ホーム設置運営指導指針により宮崎市に報告を行うことが定められています。
国からの通知(令和3年3月19日付:vol.943)を受け、介護保険事故報告書及び有料老人ホーム事故報告書の様式が示され、令和3年5月1日から新様式に変更されております。

※事故報告内容によっては、消費者庁及び厚生労働省へ報告させていただく場合があります。

報告が必要な事故

1.利用者の死亡・意識不明・窒息

2.負傷等(医療機関受診が必要なもの。念のため受診したが異常なしの場合も含む。)

3.誤薬(服薬を間違える等の事故で、結果的に異常なしの場合も含む。)

4.離設(施設敷地外への無断外出)

5.利用者家族等からの苦情につながると思われるもの

6.その他、報告が必要と判断されるもの(施設長や第三者委員会等の判断による。)

 

【報告の時期】

事故の事故後処理にもよりますが、事故発生後2週間以内に所定の報告を行ってください。

事故の程度が大きいもの(死亡、意識不明、窒息)については、3日以内に報告を行ってください。

死亡・意識不明・窒息などの重大な事故と判断されるもので、介護保険課に直接提出(来課)される場合は、事前にご連絡ください。

 

【報告先】

※提出は可能な限りメールで行ってください。(FAXや郵送でも構いません。)

介護保険課 事業所支援係 (本庁舎5階)
E-mail:[email protected]
〒880-8505 
宮崎市橘通西1丁目1番1号
宮崎市 福祉部 介護保険課 事業所支援係
TEL:0985-44-2804 FAX:0985-31-6337

 


 

事故発生時の報告の取扱い及び報告書の様式については、以下のファイルのとおりですので、各自ご確認の上、事業所内での周知徹底をお願いします。

関連書類

事故報告(集計・分析結果)について

宮崎市に報告のあった介護サービス事業者等における事故報告書の集計・分析結果を公表します。
今後の事業運営及び介護事故防止にご活用下さい。

01.令和6年度 宮崎市介護保険施設等における事故発生状況報告 (PDF 343KB)

通知及び参考資料

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