オンライン相談とは
外出が困難な子育て家庭の方や、悩みを抱える女性を対象に、WEBミーティングアプリ「Zoom」を利用したオンライン相談を行います。
対象者
・子育て中の方やその家族
・DVや離婚に関して悩みを抱える女性
| 相談の種類 | 担当者 |
| 子育てに関する相談（成長や遊びに関することなど） |
子育て支援センターの保育士 |
| 子どもや家庭に関する相談（子どもへの関わり方やしつけに関すること、不登校、虐待など） | 子ども家庭支援課の家庭相談員、保健師など |
| 女性の様々な悩みに関する相談（DVや離婚など） | 女性相談室の女性相談支援員 |
| ひとり親家庭や寡婦の支援に関する相談（生活一般の相談、職業能力向上、求職活動の支援） | 母子父子自立支援員 |
相談日・時間
毎週月～水曜日 10時～12時、13時～15時（祝日を除く）
※1回の相談時間は30分程度
利用料
無料（通信料は自己負担となります。Wi-Fi環境での通信をお勧めします。）
相談までの流れ・予約方法
（1）お名前、電話番号、メールアドレスなど必要事項を入力フォームへご入力いただき、希望日の5日前までにお申込みください。
※予約状況等により、相談日時を調整させていただく場合がありますので、ご了承ください。
（2）子育て支援課から案内メール（相談日時、Zoomミーティングの参加URL、ID、パスワード）をお送りします。相談日時の都合が悪くなった場合は、子育て支援課（0985-21-1765）にお電話でご連絡ください。
（3）相談時間が近付きましたら、案内メールに記載している「Zoom相談URL」をクリックしてください。
オンライン相談に必要な準備
（1）準備するもの スマートフォンまたはカメラ付きパソコン
（2）オンライン会議アプリケーション「Zoom」をインストール
※ブラウザでの参加はできません。必ずアプリケーションのインストールをしてください。
注意事項
（1）セキュリティ対策として「Zoom」アプリは最新のバージョンを使用してください。
（2）Zoomのカメラ設定はオンにしてください。
（3）Zoomミーティングの参加URL、ID、パスワードは、第三者に提供しないでください。
（4）プライバシー保護のため、参加者は予約した本人及び子どものみ としてください。DV相談の場合は、加害者が同席せず身の安全が確保された環境で参加してください。
（5）オンライン相談時の録画、録音、撮影、SNS等で公開する行為を禁止します。後日、行為が発覚した場合には、今後の相談をお断りすることがあります。
（6）脅迫や暴言、相談目的以外の利用など、オンライン遂行に支障があると判断した場合、相談を中止することがあります。
（7）当日の通信状況等によっては、オンライン相談ができなかったり、画質が低下したり、動作が遅くなる場合があります。
（8）「Zoom」の利用規約に同意したうえで利用してください。
（9）「Zoom」の利用により発生するいかなる損失や被害について、市は一切責任を負いません。
