宮崎市では、様々なこころの悩みを持つ方へ、専門の相談員がSNS（LINE、Webチャット）を通じて、こころに寄り添い、支援する相談窓口を開設しております。仕事・家庭・学校・対人関係などのこころの悩みをメッセージで気軽に相談してください。ほんの少しでも思い悩んでいること、つらい気持ちがあれば一人で抱えずお聞かせください。
相談時間
年中無休
19時～24時（受付は23時半まで）
拡充期間
夏季・冬季休暇の時期に合わせ、下記の期間は17時～24時（受付は23時半まで）
令和6年8月19日（月曜）～令和6年9月1日（日曜）
令和6年12月30日（月曜）～令和7年1月12日（日曜）
相談対象者
宮崎市内に在住、通勤、通学している方
相談方法
1）LINEアプリで相談する場合
「宮崎市こころつなぐライン相談」のアカウントを友だち追加することで相談できます。
友だち追加をすると下記メニューが表示されますので「相談する」をタップし、相談を開始してください。
友だち追加する方法は、宮崎市公式LINEから登録する方法と、直接QRコードやID検索から登録する方法があります。
宮崎市公式LINEから登録する
・市公式LINEメニューから「相談する」→「こころの悩み」→「LINEで相談」へと進む。
・「宮崎市こころつなぐライン相談」のアカウントを友だち追加する。
QRコードやID検索から直接登録する
・スマートフォン、タブレット等で次のQRコードを読み取って追加。
・または、LINEアプリの「友だち追加」の「検索」で、「@miyazaki_soudan」（すべて半角文字）を検索して追加。 ※「」は含まずに検索してください。
2）Webチャットで相談する場合
Webチャットのページにアクセスし、画面右下にある吹き出しのアイコンをクリックすると相談できます。
LINEアプリを持っていない方でも相談できます。
＜吹き出しのアイコン＞
Webチャットのページ
https://city-miyazaki.coco-chaport.jp/
ご利用にあたっての留意事項
【相談について】
・相談は原則として1対1で対応いたします。そのため、混雑時には相談に応じることが出来ないことがあります。
・いたずらなどの目的外利用と判断される内容のご相談には対応できません。
・相談内容や相談画面を、転送、転載、公開（SNSでの拡散、掲示板やブログ等への投稿等）することはしないでください。
【個人情報について】
・収集した個人情報は適切に取り扱います。
・あなたの同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に共有することはありません。ただし、あなたの生命、身体等の安全が害されるおそれがある場合や、あなたに関連して犯罪行為が行われている疑いがある場合は、あなたを守るため、関係機関と情報を共有しながら対応することがあります。
・相談内容は、個人が特定されない形で、今後の相談事業をより良いものにするための検証に利用することがあります。
その他の相談窓口
「宮崎市こころつなぐライン相談」のほかにも相談できる窓口があります。
