開庁時間を変更します
オンラインや郵送で可能な手続きを増やす取り組みや、証明書のコンビニ交付が増加している状況を踏まえ、開庁時間を変更します。市役所の業務の生産性を向上し、市民サービスを充実するため、市民の皆さまのご理解ご協力をお願いします。
※開庁時間とは、市役所に来庁された皆さんに対しての受付時間を指します。
開始時期
令和7年6月2日（月）
開庁時間
変更前 8時30分～17時15分
変更後 8時45分～16時30分
対象施設
市役所本庁舎、第二庁舎、第三庁舎、第四庁舎、第一宮銀ビル8階（観光商工部）、佐土原・田野・高岡・清武総合支所（教育委員会を含む）、地域センター、地域事務所、宮崎市保健所、上下水道局、消防局
※交流センターや図書館、体育施設など市役所外の公共施設等は含みません。
電話対応・臨時窓口・市民サービスコーナーは従来どおり対応します
電話対応について
電話対応は、時間変更しません。
8時30分～17時15分（コールセンター8時00分～17時15分）
臨時窓口・市民サービスコーナーについて
| 引っ越しシーズンなどの臨時窓口 | 転入・転出・転居などに関係する一部の手続きは、3月下旬～4月上旬の平日に時間延長、休日開庁を実施 |
| 宮交シティ市民サービスコーナー | 平日10時～18時 |
| 東部市民サービスコーナー（イオンモール宮崎2階） | 平日10時～18時、土曜10時～13時 ※マイナンバーカードの手続きも可能 |
| マイナンバーカード推進課（第二庁舎1階） | 2か月に1回程度、9時～12時で休日開庁を実施 ※令和7年4月1日時点 |
よくあるご質問
市役所の庁舎に入っている施設はすべて変更になるの？
各地区の地域包括センターや、上下水道局の料金センター、第二庁舎の宮崎市移住センターは業務委託により運営しています。そのため、開庁時間変更の対象外となります。
すべての業務が対象になるの？
婚姻届や死亡届など戸籍の届出は24時間対応しています。そのため、引き続き開庁時間外も対応します。
時間変更したことで、どんな効果があるの？
開庁時間を変更して生み出した時間で、職員同士の打ち合わせや課題の共有などを行い、さらなる業務改善を進めます。あわせて、オンライン申請など「行かない窓口」を推進し、市民サービスの向上に努めます。
おもな「行かない窓口」（市役所に行かなくてもできる手続き）
電子申請などを利用することで来庁せずに手続きが可能です。ぜひご活用ください。
※が付いている手続きはマイナンバーカードが必要です。
住民票・印鑑登録・戸籍
★が付いているコンビニ交付は、「1通300～450円」の手数料が当分の間は「1通100円」になります！
| 番号 | 手続き | オンライン | 郵送 | コンビニ |
| 1 | 転出届 | 〇※ | 〇 | |
| 2 | 出生届 | 〇※ | 〇 | |
| 3 | 住民票の写し交付請求 | 〇 | 〇★ | |
| 4 | 印鑑登録証明書交付申請 | 〇★ | ||
| 5 | 戸籍全部事項証明、個人事項証明 | 〇 | 〇★ | |
| 6 | 所得（課税・非課税）証明請求 | 〇 | 〇★ | |
| 7 | その他税証明交付請求 | 〇 | ||
| 8 | 戸籍の附票の写し交付請求 | 〇 | ||
| 9 | その他戸籍関係証明請求 | 〇 | ||
| 10 | その他除票（除かれた住民票の写し）等交付請求 | 〇 | ||
| 11 | 軽自動車税納税証明（種別割）請求 | 〇 |
【お問い合わせ先】
市民課（電話0985-21-1752）
保険・年金
| 番号 | 手続き | オンライン | 郵送 |
| 1 | 集団健診申込み | 〇 | 〇 |
| 2 | 国民健康保険の加入届 | 〇※ | |
| 3 | 国民健康保険の脱退届 | 〇※ | 〇 |
| 4 | 国民健康保険資格確認書・資格情報のお知らせの再交付申請 | 〇※ | |
| 5 | 非自発的失業による国民健康保険税の軽減申請 | 〇※ | |
| 6 | 修学者特例適用届出書 | 〇※ | |
| 7 | 国民健康保険加入期間証明書 | 〇※ | |
| 8 | 産前産後期間に係る国民健康保険税軽減申請 | 〇※ | |
| 9 | 国民年金被保険者の資格取得（種別変更）の届出 | 〇 | |
| 10 | 国民年金保険料免除・納付猶予申請書 | 〇 | |
| 11 | 国民年金保険料学生納付特例申請書 | 〇 | |
| 12 | 口座振替申請 | 〇 | |
| 13 | 納付済額連絡票交付申請 | 〇 |
【お問い合わせ先】
番号1：健康支援課（電話0985-29-5286）
番号2～11：国保年金課（電話0985-21-1746）
番号12・13：国保収納課（電話0985-21-1744）
こども・子育て
| 番号 | 手続き | オンライン | 郵送 |
| 1 | 児童手当の各種申請・届出 | 〇※ | 〇 |
| 2 | 遺児福祉手当の申請・届出 | 〇※ | 〇 |
| 3 | 子どものための教育・保育給付認定の申請及び保育施設等利用の申込み | 〇※ | 〇 |
| 4 | 転園、転園先変更、希望園変更の申込み | 〇※ | 〇 |
| 5 | 子どものための教育・保育給付認定現況届 | 〇※ | 〇 |
| 6 | 一時預かり利用者負担軽減事業の補助金申請に関する手続き | 〇※ | 〇 |
| 7 | 施設等利用費の給付請求に関する手続き | 〇※ | 〇 |
【お問い合わせ先】
番号1・2：子育て支援課（電話0985-21-1765）
番号3～7：保育幼稚園課（電話0985-21-1774）
高齢者・介護
| 番号 | 手続き | オンライン | 郵送 |
| 1 | 要介護・要支援認定申請等に関する手続き | 〇※ | 〇 |
| 2 | 介護保険負担限度額認定申請 | 〇※ | 〇 |
| 3 | 介護保険被保険者証等再交付申請 | 〇※ | 〇 |
| 4 | 介護保険料口座振替依頼 | 〇 | 〇 |
| 5 | 介護保険料過誤納金還付請求 | 〇 | |
| 6 | 居宅（介護予防）サービス計画作成（変更）依頼の届出 | 〇※ | |
| 7 | 高額介護（予防）サービス費の支給申請 | 〇※ | 〇 |
【お問い合わせ先】
介護保険課（電話0985-21-1777）
障がい者
| 番号 | 手続き | オンライン |
| 1 | 特別障がい者手当・障がい児福祉手当・経過的福祉手当受給者状況届 | 〇 |
| 2 | 日常生活用具給付申請書（ストーマ用装具） | 〇 |
| 3 | 有料道路通行料割引（更新）申請 | 〇 |
| 4 | 地域生活支援給付費請求手続 | 〇 |
| 5 | 特別障がい手当等現況届 | 〇 |
【お問い合わせ先】
障がい福祉課（電話0985-21-1772）
建築・まちづくり
| 番号 | 手続き | オンライン | 郵送 |
| 1 | 建築計画概要書等閲覧申請 | 〇 | |
| 2 | 諸証明書交付申請書 | 〇 | |
| 3 | 建設リサイクル法（届出・通知） | 〇 | |
| 4 | 建築基準法の道路種別の照会 | 〇 | |
| 5 | 用途地域等の証明、都市計画道路の証明申請 | 〇 | |
| 6 | 農地法第3条の3の規定による届出書（農地の相続等の届出書） | 〇 | 〇 |
【お問い合わせ先】
番号1～4：建築行政課（電話0985-21-1813）
番号5：都市計画課（電話0985-21-1811）
番号6：農業委員会事務局（電話0985-21-1784）
