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乳幼児、障がい、宗教上や医療上などの理由でマイナンバーカード(個人番号カード)の申請に適切な写真の撮影が困難な場合はどうすればよいか。
原則としてマイナンバーカードの申請には「正面、無帽、無背景」の状態で撮影された写真を用意する必要がありますが、やむを得ない理由により適切な写真が撮影できない場合は、なるべく「正面、無帽、無背景」に近い状態の写真を撮影し、申請書の記入等を済ませた上で、下記のいずれかの手段をお取りいただきますようお願いいたします。
 
A.マイナンバーカード交付申請書の表面の氏名欄に適切な写真の撮影が困難な理由を記載したうえで、地方公共団体情報システム機構へ交付申請書を郵送する。
 
B.個人番号カードコールセンター(℡:0120-95-0178)に電話して、状況を説明し、申請書に書かれている申請書IDを伝えてください。
 
※顔写真が規格外(暗い、トリミングできない等)である場合や、顔写真以外の理由で不備になることがありますのでご注意ください。
 
【総務部情報政策課マイナンバーカード推進室 0985-42-2036 内線2104、2120】

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