一般社団法人700MHz利用推進協会によるテレビの受信障害対策について

各携帯電話事業者が、携帯電話やスマートフォンで新たな電波帯（700MHz帯）を利用することに伴い、一部のテレビにおいて「映像が乱れる」「映らない」といった影響(受信障害)が出る可能性があります。

この影響を防止するため、「一般社団法人700MHz利用推進協会」が受信障害対策工事を実施しています。

一般社団法人700MHz利用推進協会とは

700MHz帯の周波数を利用する携帯電話事業者（株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社及び楽天モバイル株式会社の5社）が、700MHz帯の周波数を使用した移動通信サービスを早期に提供できるよう、事業を一元的かつ円滑に推進する為に設立した団体です。

一般社団法人700MHz利用推進協会の対応は以下の通りです。

テレビ受信障害対策を装った詐欺行為や悪質商法等にご注意ください。

対象の地域へ事前に以下のチラシを投函します。

後日対策員が訪問し、作業が必要な場合は了承のうえで工事を実施します。

令和6年9月19日（木）以降、一部地域において試験電波が発射されます。

試験電波発射の1週間前までに、対象の地域へ以下のいずれかのチラシを投函します。

テレビ映像に影響が生じた場合は、チラシに記載のコールセンター（0120‐700-012）へご連絡ください。

対策工事にかかる費用は全て「一般社団法人700MHz利用推進協会」が負担し、対策作業で費用を請求することは絶対にありません。

また、物品等の販売を行うこともありません。

訪問する工事作業者は、「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。

不審に思われた場合は提示を求め、700MHzテレビ受信障害対策コールセンター（0120-700-012）または宮崎市消費生活センター（0985-21-1755）へお問い合わせください。

・電話：0120‐700-012（フリーダイヤル）

※IP電話等で上記番号につながらない場合は、050-3786-0700（有料）におかけください。

・受付時間：9時～22時（年中無休）

・電話：0985‐21‐1755（相談専用電話）

・相談専用電話の受付時間：9時～12時、13時～16時