マイナンバーカード及び電子証明書の更新について

 有効期限について

有効期限には、マイナンバーカード本体の有効期限とマイナンバーカードに搭載された電子証明書の有効期限の2種類あります。

各有効期限は以下のとおりになります。

※在留外国人は、上記の有効期限と異なる場合があります。

いずれも有効期限が到来する3か月前から更新手続きが可能です。

有効期限は、マイナンバーカードの表面の記載や、有効期限通知書で確認することも可能です。

マイナンバーカードの有効期限

マイナンバーカード本体の有効期限については、下図の位置に印刷されている日付で確認できます。

マイナンバーカードの有効期限満了後は、マイナンバーカードを本人確認書類として使えなくなります。

また、有効期限満了後はマイナンバーカードに搭載されている電子証明書を含む各種機能もご利用できなくなりますので、ご注意ください。

電子証明書の有効期限

電子証明書の有効期限については、下図の位置に記載されている日付で確認できます。

※日付の記載がない場合もあります。

電子証明書の有効期限満了後は、e-Tax等の電子申請、コンビニでの各種証明書取得、健康保険証利用、マイナポータルへのログイン等に使えなくなります。

有効期限通知書について

有効期限満了が近付くと、「有効期限通知書」というお知らせが届きます。

更新の手続きには、マイナンバーカード本体の更新、電子証明書のみの更新があり、必要な手続きは通知書に記載されています。

※通知書がお手元にない場合でも、更新手続きは可能です。

※お手続き後に行き違いで有効期限通知書が届く場合があります。ご容赦ください。

まずは有効期限通知書をご確認ください

更新手続きの種類によって、手続き方法が異なります。

有効期限通知書の記載が、「マイナンバーカードの更新」「電子証明書の更新」のどちらの内容かご確認ください。

マイナンバーカードの更新手続き方法はこちら（マイナンバーカード本体の更新について）をご確認ください。

電子証明書の更新手続き方法はこちら（電子証明書の更新について）をご確認ください。

マイナンバーカード本体の更新について

更新申請方法については、こちら（マイナンバーカードの申請等）をご確認ください。

カードを新たに発行する必要がありますので、カードの受取りまで1か月半から2か月程度お時間がかかります。

更新期間の確認（「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書」もしくは「マイナンバーカードの有効期限通知書」が届いている場合）

有効期限が過ぎたあとでも更新申請のお手続きはできますが、更新期間より前にお手続きすることはできません。

有効期限通知書に記載されている更新期間をご確認ください。

注意事項

新しいカードを受け取る際には、旧カードの返納が必要です。

旧カードを紛失された場合は、再交付手数料が1,000円程度かかりますので、ご注意ください。

電子証明書の更新について

更新期間の確認（「電子証明書の有効期限通知書」が届いている場合）

電子証明書の更新対象者の方は、更新期間内に電子証明書の更新ができます。

電子証明書の更新手続きについて

電子証明書の更新のためには、必ず取扱窓口または宮崎中央郵便局に来庁する必要があります。

来庁される方が、ご本人様、法定代理人、任意代理人によってお手続きが変わります。

詳細は「郵便局でマイナンバーカードの一部手続きができます！」をご確認ください。

※宮崎中央郵便局では、代理人による電子証明書の更新はできませんので、ご希望の方は取扱窓口までお越しください。

本人が手続きを行う（15歳以上で成年後見制度を利用していない方）

ご本人様が現在お持ちのマイナンバーカードを持参の上、お近くの取扱窓口へお越しください。

マイナンバーカードに記録されている以下の暗証番号のご入力が必要です。あらかじめご確認をお願いいたします。

• 署名用電子証明書（英数字6桁～16桁）
• 利用者証明用電子証明書（数字4桁）
• 住民基本台帳用（数字4桁）

※暗証番号を忘れてしまった場合は、こちら（暗証番号の再設定）をご確認ください。

※2種類の電子証明書のうち、どちらかだけ暗証番号を設定している場合があります。

※住民基本台帳用暗証番号は必須です。

法定代理人が手続きを行う

本人が15歳未満の場合や成年後見制度を利用している場合、任意後見契約を締結している場合は、法定代理人による手続きが必要です。

※法定代理人の方が、必要書類を持参の上 、取扱窓口にお越しください。

任意代理人に電子証明書の更新手続を依頼する

任意代理人に電子証明書の更新手続を依頼する場合は、有効期限通知書に付いている「照会書兼回答書」の有無によって、お手続きが変わります。

「照会書兼回答書」は以下のような様式です。

※「照会書兼回答書」は有効期限通知書と同封されたものまたは、宮崎市から郵送されたもののみ使用できます。

宮崎市からの郵送をご希望の場合は、取扱窓口のマイナンバーカード担当職員に手続き方法をお尋ねください。

お手元に「照会書兼回答書」がある場合

1. 「照会書兼回答書」に必要事項（暗証番号、本人や代理人の住所・氏名等）を記入
2. 任意代理人が必要書類をお持ちのうえ、取扱窓口へ来庁
3. 窓口で任意代理人が電子証明書更新の申請書を記入
4. 市職員が必要書類や申請書の記入事項を確認のうえ、更新手続きを実施

必要書類

• 申請者本人のマイナンバーカード
• 照会書兼回答書
  ※以下の必要事項が未記入の場合は、受付けできません。
  ・申請者本人の住所、氏名
  ・代理人の住所、氏名
• 更新希望の電子証明書暗証番号
• 代理人の本人確認書類
  ・官公署が発行した顔写真付本人確認書類（運転免許証や旅券等）1点※有効期限内のもの

お手元に「照会書兼回答書」がない場合

本人が15歳以上で成年（未成年）被後見人でない方について、代理手続きを行う場合は、任意代理人によるお手続きになります。

任意代理人の方が手続きをする場合は、以下の流れでお手続きを行います。

1. 代理人が窓口にて申請書記入
   ※照会文書の送付依頼（一度目の来庁）ついては、お電話でも受付ができます。照会文書は代理人が来庁する窓口から送付しますので、手続きのために来庁する窓口へお電話ください。
2. 取扱窓口から本人の住民登録上の住所へ照会文書を送付
3. 必要書類をお持ちのうえ、代理人が再度窓口へ来庁し、電子証明書の手続きを行う

• 照会文書は原則、転送できない普通郵便で郵送します。施設入所や長期入院などの理由により郵便局の転送サービスを利用している方は、取扱窓口にお尋ねください。
• 申請書を記入（またはお電話）いただいてから照会文書の到着まで1週間程度お時間がかかります。ご了承ください。

必要書類

• 申請者本人のマイナンバーカード
• 本人確認書類（有効期限内の原本）任意代理人についてA1点
  ・マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る）、旅券、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書
• 必要事項が記入された照会文書
  ※照会文書には、設定している暗証番号を記入する欄や、本人の氏名・住所、代理人の氏名・住所を記入する箇所がございます。必ず記入済みのものをお持ちください。

必要書類が不足している場合や、照会文書に記載漏れがあった場合などは、受付けができないことがあります。ご注意ください。

注意事項

電子証明書の更新後、一定時間は電子証明書を使用した一部サービスが利用できない場合があります。

取扱窓口

マイナンバーカード推進課（第2庁舎1階）

佐⼟原・⽥野・⾼岡・清武総合⽀所地域市民福祉課（佐⼟原出張所含む）

⾚江・⽊花・⻘島・住吉・⽣目・北地域センター

平日 8：45～16：30（祝日、年末年始を除く）

マイナンバーカード推進センター（イオンモール宮崎2階）

平日 10：00～18：00、原則第1・第3土曜10：00～16：00（祝日、年末年始、店休日を除く）

※直近のマイナンバーカード推進センターの土曜開庁日はこちらをご確認ください。

※直近の閉庁状況については、こちら（マイナンバーカード推進センターの閉庁について）をご確認ください。

※宮交シティ3階マイナンバーカード推進センターは、令和6年3月15日をもちまして閉鎖いたしました。

令和6年4月1日からイオンモール宮崎2階(東部市民サービスコーナー内)へ移転いたしました。